如何解封被凍的TIKTOK帳號？
創建於 2024.12.16
如果您的 TikTok 帳號被封，可通過以下方式嘗試解凍。
查找被封原因
查看官方通知：TikTok 在封禁帳號時通常會給出原因提示，可能通過站內消息、郵件等方式通知。仔細查看這些資訊，了解帳號被封的具體原因，比如是否違反了社區準則（如發布違規內容、惡意評論等）、存在帳號安全問題（如帳號被盜用後發布不良資訊），或者是其他技術問題導致的誤判。
自我排查：如果沒有收到明確的通知，自行檢查帳號近期的操作行為、發佈的內容等，看是否存在可能違反平台規定的情況。比如，檢查視頻內容是否包含色情、暴力、仇恨言論、侵權等不適當的信息；是否有過度營銷、刷贊、刷粉絲等違規操作行為。
2、準備申訴
根據被封原因，撰寫一份詳細的解釋說明，闡述帳號被封可能是出於誤判或者已經認識到錯誤並採取了改正措施。說明內容要誠懇、具體，表達自己對 TikTok 平台規則的尊重和願意遵守的態度。
證據支持：如果有相關的證據可以證明自己的清白或已經改正錯誤，如帳號被盜用的證據、整改後的內容截圖等，一併準備好，以便在申訴時提供給平台審核。
3、申訴途徑
透過 TikTok 用戶服務申訴：
打開 TikTok 帳戶，點擊“個人資料（profile）”——選擇“隱私與設置（privacy and settings）”——選擇“報告問題（report a problem）”。
不要點擊“帳戶發行（account issue）”選項，而是點擊“添加郵件（add an email）”。在郵件中詳細解釋為什麼應該解封帳戶，並附上準備好的申訴材料，等幾個小時可能會得到回覆，確定是否能夠解封。
發送郵件申訴：如果TikTok帳號被永久封禁無法登錄，可向TikTok官方的客服郵箱發送郵件。TikTok不同地區的客服郵箱有所不同，如全球業務郵箱為business-servicesupport@tiktok.com，美國的為creator-marketplace-support@tiktok.com等。在郵件中說明帳戶信息與解封訴求，並附上申訴材料。有時需要多次發送才能獲得回覆。
耐心等待審核結果：TikTok 客服會對申訴進行審查，審查過程可能需要幾天或幾週的時間。在等待期間，保持耐心，不要重複提交申訴，以免影響審核進度。
遵守平台規則：如果帳號最終成功解凍，要嚴格遵守 TikTok 的社區準則和使用條款，避免再次出現違規行為導致帳號被封。
聯合創業將以專業的服務、過硬的品牌，打造律界新標竿！
电话
微信