亞馬遜店鋪被封後，還能取回賬上的資金嗎？
創建於 2024.12.16
亞馬遜店鋪被封後能否要回賬上的資金，取決於多種因素。
輕度違規
如果帳戶被封的原因是較為不嚴重的違規行為，如帳號二審無法通過、listing 違規等，帳戶的資金通常有機會拿回。一般來說，資金會在規定的時間內（例如 90 天內）轉入與店鋪關聯的收款帳戶中，之後賣家可以正常使用該收款帳戶進行其他收款操作。
特定時間後退款
亞馬遜店鋪被封後滿足一定期限（通常是60天或90天）後，賣家可以進行資金申訴。當帳號資金被凍結時，凍結周期為60—90天，這些資金將被用來支付對客戶的退貨、退款、賠償及賣家未支付的其他費用。在凍結周期之後，亞馬遜官方會通過正常的流程告知賣家可以申請資金的退還，賣家可按要求進行申請。
3、申訴且通過審核
即使滿足了時間條件，賣家仍需要按照亞馬遜的要求進行資金申訴。這可能包括提交詳盡的行動計劃書，說明帳戶違規的情況；提供發票、收據、企業註冊代理人名稱、帳戶開戶方名稱、運營方名稱、運營地址等信息。之後，亞馬遜有可能會進行視頻認證等審核環節。如果審核通過，賣家可以要回帳上的資金。
4、嚴重違規或特殊情況
如果是刷單、侵權、銷售假冒伪劣商品等嚴重違規行為導致帳戶被封，資金提取將非常困難。在這些情況下，如果申訴不成功，資金可能難以取回。例如，店鋪因售假被封，亞馬遜對這類違規行為的打擊力度較大，可能會拒絕賣家的資金申訴請求。
根據美國TRO（臨時限制令）的限制，只能透過和解談判來處理這種情況。
總之，亞馬遜店鋪被封後想要拿回賬上的資金並非易事，需要賣家根據自身情況積極應對，按照平台要求進行申訴等操作。如果對相關流程不熟悉或不確定如何操作，也可以考慮尋求專業的律師團隊。
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