После закрытия магазина на Amazon можно ли вернуть деньги на счет, зависит от многих факторов.
Легкое нарушение
Если причина блокировки аккаунта связана с незначительным нарушением, таким как неудача на вторичной проверке аккаунта, нарушение листинга и т. д., то обычно есть возможность вернуть средства на аккаунт. Обычно средства будут перечислены на связанный с магазином счет в течение установленного срока (например, в течение 90 дней), после чего продавец сможет использовать этот счет для других операций по приему платежей.
Через определенное время возврат средств
После того как магазин на Amazon был заблокирован, продавец может подать жалобу на средства через определенный срок (обычно 60 или 90 дней). Когда счет продавца заморожен, период замораживания составляет 60-90 дней, и эти средства будут использованы для оплаты возвратов, возвратов средств, компенсаций клиентам и других неоплаченных расходов продавца. По истечении периода замораживания официальный представитель Amazon уведомит продавца о возможности запросить возврат средств, и продавец сможет подать заявку в соответствии с требованиями.
3、Обжалование и прохождение проверки
Даже если продавец выполнил условия по времени, ему все равно нужно подавать жалобу на средства в соответствии с требованиями Amazon. Это может включать представление подробного плана действий, объяснение нарушений в учетной записи; предоставление счетов-фактур, квитанций, наименования агента по регистрации предприятия, наименования владельца счета, наименования оператора, адреса оператора и другой информации. Затем Amazon может провести проверку, включая видео-идентификацию. Если проверка пройдена успешно, продавец может вернуть средства на счет.
Серьезное нарушение или особые обстоятельства
Если ваш аккаунт был заблокирован из-за серьезных нарушений, таких как мошенничество, нарушение авторских прав, продажа поддельных товаров и т. д., извлечение средств будет очень сложным. В таких случаях, если апелляция не увенчается успехом, возврат средств может быть затруднен. Например, если магазин был заблокирован из-за продажи поддельных товаров, Amazon строго наказывает такие нарушения и может отклонить запрос продавца на возврат средств.
В связи с ограничениями временного запрета (TRO) в США, в данной ситуации можно договориться только через переговоры о мирном урегулировании.
В общем, восстановить средства на счету после закрытия магазина на Amazon не так просто. Продавцам необходимо активно реагировать в соответствии со своей ситуацией, подавать жалобы и выполнять другие действия в соответствии с требованиями платформы. Если вы не знакомы с процессом или не уверены, как действовать, рассмотрите возможность обратиться к профессиональной юридической команде.