如何解封被冻的TIKTOK账号？
作成日 2024.12.16
TikTokアカウントが凍結された場合、以下の方法で解除を試してみてください。
原因を調べる
公式通知を確認する：TikTokはアカウントを禁止する際に通常、理由のヒントを提供し、サイト内メッセージやメールなどで通知することがあります。これらの情報を注意深く確認し、アカウントが禁止された具体的な理由を理解してください。例えば、コミュニティガイドラインに違反しているか（違反コンテンツの投稿、悪意のあるコメントなど）、アカウントのセキュリティに問題があるか（アカウントが乗っ取られた後に不適切な情報を投稿するか）、または他の技術的な問題による誤判か。
自己検査：明確な通知を受け取っていない場合は、アカウントの最近の操作や投稿内容などを自己検査し、プラットフォームの規定に違反する可能性があるかどうかを確認してください。たとえば、動画コンテンツにポルノ、暴力、憎悪表現、侵害などの不適切な情報が含まれていないかを確認します。過剰なマーケティング、いいね！の操作、ファンの操作などの違反行為があるかどうかも確認してください。
2、申し立ての準備
アカウントが封鎖された理由に基づいて、詳細な説明を作成し、アカウントが誤ってブロックされた可能性があることや、誤りに気付いて修正措置を取った可能性があることを説明します。誠実で具体的な内容で、TikTokプラットフォームの規則を尊重し、遵守する意向を表明します。
証拠サポート：自分の無実を証明するための関連する証拠がある場合、またはすでに誤りを訂正した場合、アカウントが乗っ取られた証拠、修正後のコンテンツのスクリーンショットなどを一緒に準備して、申し立て時にプラットフォームの審査に提供できるようにしてください。
3、申訴手段: 申し立て経路
TikTokユーザーサービスの申し立てを通じて:
TikTokアカウントを開き、「プロフィール」をクリックしてください - 「プライバシーと設定」を選択してください - 「問題を報告」を選択してください。
「アカウントの問題」をクリックしないで、「メールを追加」をクリックしてください。アカウントの解除理由をメールで詳しく説明し、準備した申し立て資料を添付してください。数時間後に返信があるかもしれませんが、アカウントが解除されるかどうかを確認してください。
メールを送信して申し立てる：TikTokアカウントが永久に禁止されてログインできない場合は、TikTok公式のカスタマーサービスメールにメールを送信できます。 TikTokの異なる地域には異なるカスタマーサービスメールがあります。たとえば、グローバルビジネスメールはbusiness-servicesupport@tiktok.com、アメリカのメールはcreator-marketplace-support@tiktok.comなどです。メールにアカウント情報と解除の請願を記載し、申し立て資料を添付してください。返信を得るためには、何度か送信する必要があることもあります。
審査結果を辛抱強く待つ：TikTokのカスタマーサービスは申し立てを審査し、審査プロセスには数日から数週間かかる場合があります。審査を待つ間は辛抱強く待ち、申し立てを繰り返し送信しないようにしてください。審査の進行に影響を与えないようにしてください。
プラットフォームの規則を守る：アカウントが最終的に解凍された場合は、厳密にTikTokのコミュニティガイドラインと利用規約に従い、再びアカウントが封鎖される違反行為を避ける必要があります。
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