Après la fermeture du magasin Amazon, peut-on encore récupérer les fonds sur le compte ?

Créé le 2024.12.16

Après la fermeture d'un magasin Amazon, la possibilité de récupérer les fonds sur le compte dépend de divers facteurs.

Légère infraction

Si le compte est suspendu pour des infractions relativement mineures, telles que l'échec de la deuxième vérification du compte ou des violations de la liste, il y a généralement une chance de récupérer les fonds du compte. En général, les fonds seront transférés dans le compte de paiement associé au magasin dans un délai déterminé (par exemple, dans les 90 jours), après quoi le vendeur pourra utiliser normalement ce compte de paiement pour d'autres opérations de paiement.

2、Remboursement après une période spécifique

Une fois que la boutique Amazon est fermée, le vendeur peut faire appel aux fonds après une certaine période (généralement 60 ou 90 jours). Lorsque le compte est gelé, la période de gel est de 60 à 90 jours, et ces fonds seront utilisés pour rembourser les retours, les remboursements, les compensations aux clients et d'autres frais impayés par le vendeur. Après la période de gel, Amazon informera officiellement le vendeur par le biais du processus normal qu'il peut demander le remboursement des fonds, et le vendeur peut faire la demande selon les exigences.

3. Appel et approbation de l'examen

Même si les conditions de temps sont remplies, le vendeur doit toujours suivre les exigences d'Amazon pour faire appel des fonds. Cela peut inclure la soumission d'un plan d'action détaillé expliquant la violation du compte ; fournir des factures, des reçus, le nom de l'agent d'enregistrement de l'entreprise, le nom du titulaire du compte, le nom de l'opérateur, l'adresse de l'opérateur, etc. Ensuite, Amazon peut procéder à des vérifications telles que la vérification vidéo. Si la vérification est réussie, le vendeur peut récupérer les fonds sur son compte.

4、Violation grave ou cas particulier

Si un compte est fermé en raison de violations graves telles que le bourrage d'urnes, l'infraction aux droits d'auteur, la vente de produits contrefaits, il sera très difficile de retirer des fonds. Dans de tels cas, si l'appel est infructueux, il peut être difficile de récupérer les fonds. Par exemple, si un magasin est fermé pour vente de contrefaçons, Amazon est strict en matière de répression de ces violations et peut refuser les demandes de retrait de fonds des vendeurs.

En raison de la restriction temporaire (Temporary Restraining Order, TRO) aux États-Unis, seule la négociation d'un règlement est possible dans cette situation.

En résumé, récupérer les fonds de votre compte après la fermeture de votre boutique Amazon n'est pas une tâche facile. Les vendeurs doivent réagir de manière proactive en fonction de leur situation, suivre les exigences de la plateforme et soumettre des appels. Si vous n'êtes pas familier avec les procédures pertinentes ou si vous ne savez pas comment procéder, vous pouvez également envisager de consulter une équipe d'avocats professionnels.

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