Wie kann ein gesperrtes TIKTOK-Konto entsperrt werden?

Erstellt 2024.12.16

Wenn Ihr TikTok-Konto gesperrt ist, können Sie versuchen, es auf folgende Weise zu entsperren.

Suche nach dem Sperrgrund.

Beim Sperren von Konten gibt TikTok in der Regel einen Grund an und informiert möglicherweise über interne Nachrichten, E-Mails usw. Überprüfen Sie diese Informationen sorgfältig, um die genauen Gründe für die Sperrung des Kontos zu erfahren, z. B. ob gegen die Community-Richtlinien verstoßen wurde (z. B. Veröffentlichung von unangemessenem Inhalt, bösartigen Kommentaren usw.), ob Sicherheitsprobleme mit dem Konto bestehen (z. B. Veröffentlichung von schädlichen Informationen nach Kontoübernahme) oder ob es sich um andere technische Probleme handelt, die zu einer Fehleinschätzung führen.

Selbstüberprüfung: Überprüfen Sie Ihre jüngsten Aktivitäten, veröffentlichten Inhalte usw., wenn Sie keine klare Benachrichtigung erhalten haben, um festzustellen, ob möglicherweise gegen die Plattformrichtlinien verstoßen wurde. Überprüfen Sie beispielsweise, ob Videoinhalte unangemessene Informationen wie Pornografie, Gewalt, Hassreden, Urheberrechtsverletzungen usw. enthalten; ob es Verstöße wie übermäßiges Marketing, Like- oder Follower-Kauf usw. gibt.

2、Vorbereitung der Berufung

Erklärung: Basierend auf dem Sperrgrund, verfassen Sie eine detaillierte Erklärung, in der dargelegt wird, dass das Konto möglicherweise fälschlicherweise gesperrt wurde oder dass bereits erkannt wurde, dass ein Fehler vorlag und Maßnahmen zur Korrektur ergriffen wurden. Die Erklärung sollte aufrichtig und konkret sein und den Respekt für die Regeln der TikTok-Plattform sowie die Bereitschaft, diese einzuhalten, zum Ausdruck bringen.

Beweisunterstützung: Bereiten Sie relevante Beweise vor, die Ihre Unschuld oder bereits korrigierte Fehler belegen können, wie z.B. Beweise für einen gehackten Account, Screenshots von korrigierten Inhalten usw., um sie bei der Einreichung eines Einspruchs zur Überprüfung durch die Plattform bereitzustellen.

3、Beschwerdeweg

Durch TikTok-Benutzerdienstbeschwerde:

Öffnen Sie Ihr TikTok-Konto, klicken Sie auf "Profil" - wählen Sie "Privatsphäre und Einstellungen" - wählen Sie "Problem melden".

Bitte klicken Sie nicht auf die Option "Kontoproblem", sondern auf "E-Mail hinzufügen". Erklären Sie in der E-Mail ausführlich, warum das Konto entsperrt werden sollte, und fügen Sie die vorbereiteten Berufungsmaterialien bei. Es kann einige Stunden dauern, bis Sie eine Antwort erhalten und feststellen können, ob das Konto entsperrt werden kann.

E-Mail-Beschwerde senden: Wenn Ihr TikTok-Konto dauerhaft gesperrt ist und Sie sich nicht anmelden können, können Sie eine E-Mail an den offiziellen Kundenservice von TikTok senden. Die Kundenservice-E-Mails von TikTok variieren je nach Region. Die globale Geschäftsemail lautet business-servicesupport@tiktok.com, die für die USA lautet creator-marketplace-support@tiktok.com usw. Geben Sie in der E-Mail Ihre Kontoinformationen und den Antrag auf Entsperrung an und fügen Sie die entsprechenden Unterlagen bei. Manchmal ist es erforderlich, mehrmals zu senden, um eine Antwort zu erhalten.

Geduldig auf die Überprüfungsergebnisse warten: Der TikTok-Kundenservice wird Ihre Beschwerde prüfen, und dieser Prüfungsprozess kann einige Tage oder Wochen dauern. Bitte haben Sie Geduld während des Wartens und wiederholen Sie die Beschwerde nicht, um den Prüfungsfortschritt nicht zu beeinträchtigen.

Befolgen Sie die Plattformregeln: Wenn das Konto erfolgreich entsperrt wird, müssen Sie strikt die Community-Richtlinien und Nutzungsbedingungen von TikTok einhalten, um zu vermeiden, dass das Konto erneut aufgrund von Verstößen gesperrt wird.

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